قوانین و مقررات

محصولات خریداری شده در صورت مخدوش نشدن بسته بندی و عدم رضایت مشتری از زمان خرید به مدت 7 روز ضمانت بازگشت و عودت وجه پرداختی را دارا می باشند.

در صورت تغییر نظر مشتری درباره خرید کالا، محصول باید در بسته بندی اصلی خود قرار گرفته و پلمب بسته بندی باز نشده باشد.
 محصول مطابق شرایط اولیه (هنگام تحویل کالا) بوده و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
 محصول آسیب ندیده باشد.

فروشگاه B/S/H/ part تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا مبلغ مورد نظر را تا 24 ساعت کاری پس از دریافت کالای برگشتی به حساب مشتری واریز نماید.

ابتدا با دفتر فروشگاه B/S/H/ part با شماره 02188229624 تماس گرفته و یا مشکل خود را از طریق آدرس پست الکترونیکی [email protected] با ما درمیان بگذارید.
محصولات خریداری شده در صورت مخدوش نشدن بسته بندی و عدم رضایت مشتری از زمان خرید به مدت 7 روز ضمانت بازگشت و عودت وجه پرداختی را دارا می باشند.
پس از دریافت درخواست بازگشت کالا کارشناسان فروشگاه B/S/H/ part با شما تماس گرفته و برای دریافت کالا هماهنگی‌های لازم را انجام داده و یا راه‌های ارسال کالا به فروشگاه B/S/H/ part توسط مشتری را به شما معرفی خواهند کرد.
کارشناسان فروشگاه B/S/H/ part پس از دریافت کالا شروع به بررسی دلایل بازگشت کالا (بیان شده توسط مشتری) خواهند کرد.
اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول باشد اقدامات مورد نیاز برای بازگشت مبلغ پرداختی، طی ۲۴ ساعت کاری انجام خواهد شد.
اما اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول واقع نشده و یا با محصول بازگشتی مغایرت داشته باشد ، محصول به مشتری پس داده می‌شود.

• اینترنتی از طریق درگاه پرداخت
• پرداخت مستقیم به شماره حساب

کاربران سایت می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانک‏‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

۱– شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

۲– رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

۳– کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد ۳ رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است.

۴– تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

 ۵- برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان شما نیاز به دریافت رمز پویا دارید , جهت دریاقت اطلاعات بیشتر با بانک خود در تماس باشید.

در این روش پس از ثبت سفارش، حداکثر ظرف مدت دو روز می‌بایست نسبت به پرداخت مبلغ به یکی از روش‌های «کارت‌به‌کارت» یا «واریز به شماره حساب»  اقدام کنید. سپس کد پیگیری تراکنش را به همراه شماره سفارش برای ما پیامک و یا به تلگرام یا بخش پشتیبانی اعلام فرمایید. عدم پرداخت شما در مدت ۲ دو روز پس از ثبت سفارش به منزله انصراف از خرید است. 

تمامی کالاهای موجود در سایت B/S/H/ part ضمانت اصل و اورجینال بودن را دارند.

بله , شما برای خرید از وبسایت ما نیاز به عضویت دارید.

پاسخ:  شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی  “نام خود” به صفحه حساب کاربری منتقل می‏‌شوید که در بخش “ویرایش اطلاعات حساب” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “نمایش تاریخچه سفارشات” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

کارشناسان بخش تولید محتوای B/S/H/ part تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در B/S/H/ part دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین B/S/H/ part نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب کالا به شما کمک کند. در هر صورت شما می توانید در ساعات اداری از طریق تلفنی با شماره 02188229624 و پیامرسان واتس آپ با کارشناسان در تماس باشید.

 در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.